Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

Si no estás conforme con tu producto, podés realizar un cambio o devolución del mismo de la siguiente forma:

Ponete en contacto con nosotros a soxuruguay@gmail.com o al WhatsApp 092 734 240 y te ayudamos a gestionarlo.

Plazos

Las devoluciones y cambios pueden ser realizadas durante los 7 días corridos siguientes a la recepción del pedido, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo de la República Oriental del Uruguay.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, con su empaque original y etiquetas.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados o lavados.
• El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
• En caso de devolución, se reintegrará el importe abonado por el producto dentro de los 10 días hábiles siguientes.

Gastos de envío

El usuario será claramente informado de los costos de envío antes de realizar la compra. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro del comprobante.

Power Sox trabaja constantemente para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.

En caso de que el usuario cometa un error al momento de solicitar los productos (elegir talle, color, cantidad o datos de envío incorrectos), Power Sox no se hará responsable de los gastos para dicho cambio o reenvío del pedido.

Productos defectuosos

Si recibiste un producto con defecto de fabricación, contactanos inmediatamente y te lo reemplazaremos sin costo adicional. En estos casos, Power Sox se hace cargo de los gastos de envío.